Klicken Sie auf die Symbolschaltfläche "Besetztlampenfeld".
Das Besetztlampenfeld erscheint. 

Ruhezustand

Sie befinden sich nicht im Gesprächszustand und wollen einen Teilnehmer anrufen. 

Klicken Sie mit der linken Maustaste auf die Zustandstaste des Teilnehmers, den Sie anrufen wollen. 

Die Rufnummer wird automatisch gewählt. 

Vermittlungszustand

Sie befinden sich im Gesprächzustand und wollen das Gespräch an einen Teilnehmer im Besetztlampenfeld weiterleiten. Dafür haben Sie drei Möglichkeiten: 

Übergabe nach Melden

Klicken Sie mit der linken Maustaste auf die Zustandstaste des Teilnehmers, an den Sie das Gespräch weiterleiten wollen. 

Warten Sie, bis sich der Zielteilnehmer meldet und kündigen Sie ihm das Gespräch an. 

Verbinden Sie die Teilnehmer mit der Schaltfläche "Schluss".
 

Übergabe vor Melden

Klicken Sie mit der linken Maustaste auf die Zustandstaste des Teilnehmers, an den Sie das Gespräch weiterleiten wollen. 

Warten Sie das Freizeichen ab. 

Verbinden Sie die Teilnehmer mit der Schaltfläche "Schluss".
 

Schnelle Übergabe

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Zustandstaste des Teilnehmers, an den Sie das Gespräch weiterleiten wollen. Das Gespräch wird
sofort an den gewünschten Teilnehmer weitergeleitet. Ist der Teilnehmer besetzt, wird nach ca. 5 sec. automatisch beim besetzten Teilnehmer angeklopft (vom Systemadministrator einrichtbar). Ist der Teilnehmer nicht erreichbar, wird der Anruf nach ca. 40 sec. (vom Systemadministrator einrichtbar) als Wiederanruf in der Anrufanzeige signalisiert.