3 Mailbox nutzen und bedienen

3.1 Zugang zum Mailbox-System / Codenummern

Jede Mailbox ist einer bestimmten Nebenstelle der TK-Anlage zugeordnet. 

Ein Mailbox-Inhaber greift auf seine Mailbox zu, indem er die HiPath Xpressions Compact-Rufnummer anruft. Dabei wird unterschieden 

der interne Anruf vom Apparat des Mailbox-Inhabers und

der externe Anruf bzw. der Anruf von einem anderen internen Apparat.

Bei einem internen Anruf vom Apparat des Mailbox-Inhabers fordert das System den Anrufer auf, seine Codenummer einzugeben. Nach Eingabe der passenden Codenummer öffnet das System den Zugang zur Mailbox. 

Bei einem externen Anruf bzw. bei einem Anruf von einem anderen internen Apparat fordert das System den Anrufer zunächst auf, seine Codenummer einzugeben. Nach der Codenummer-Eingabe fordert das System außerdem zur Eingabe der Mailbox-Nummer auf. Passen Codenummer und Mailbox-Nummer zusammen, dann öffnet das System den Zugang zur Mailbox. 

Der Zugriff zur Mailbox ist auch möglich, wenn der Anrufer nach einem umgeleiteten Anruf die Begrüßung einer Mailbox hört. Beginnend mit muss der Anrufer die Codenummer der Mailbox eingeben. Passt die Codenummer zur Mailbox, öffnet das System den Zugang zur Mailbox. Andernfalls fordert das System den Anrufer zur Eingabe der Mailbox-Nummer auf. Bei Übereinstimmung öffnet das System den Zugang zu dieser Mailbox. 

Wenn Codenummer und Mailbox-Nummer nicht übereinstimmen, quittiert das System mit der entsprechenden Ansage. 

Erhält der Inhaber Zugang zu seiner Mailbox, wird ihm zunächst der Nachrichtenstatus angesagt. Wenn der Inhaber die Nachrichtenaufzeichnung ausgeschaltet oder den Benachrichtigungsruf bzw. die Vertreterfunktion eingeschaltet hat, wird ihm dieser Status angesagt. Falls er keinen Benutzernamen aufgesprochen hat, erhält er einen Hinweis.  

Hinweis    Direkt nach dem Einrichten einer Mailbox ist die Codenummer üblicherweise vierstellig und lautet "1234" (Systemvoreinstellung).  Sollten Sie mit dieser Standard-Codenummer keinen Erfolg haben, dann sprechen Sie bitte die Systembetreuung an.    Ändern Sie die Codenummer beim ersten Zugriff auf Ihre Mailbox!