Externer Anruf
Einen externen Anruf erhalten Sie von all jenen Teilnehmern, die nicht aus Ihrer Kommunikationsplattform anrufen. Bei einem externen Anruf läutet Ihr Telefon mit einer Doppeltonfolge und es blinkt die Lampe der Taste "Extern 1" oder der Taste "Extern 2" schnell. Sie sehen die Rufnummer oder den Namen des externen Teilnehmers im Display.
Schritt für Schritt |
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Beispiel einer Displayanzeige.
An Ihrem optiPoint Attendant sind die zwei Tasten "Extern 1" und "Extern 2" eingerichtet, die Ihnen Auskunft über den Zustand der externen Anrufe geben und mit denen Sie die Extern-Anrufe annehmen können.
Dabei zeigen die Lampen der Extern-Tasten folgende Betriebszustände:
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Lampe aus:
Es steht kein Extern-Anruf an. |
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Lampe leuchtet:
Sie sprechen mit dem externen Teilnehmer. |
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Lampe blinkt schnell:
Extern-Anruf kommt. |
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Lampe blinkt langsam:
Externer Teilnehmer wird gehalten. |
Externen Anruf annehmen:
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Hörer abheben.
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oder
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Schnell blinkende Taste "Extern 1" oder "Extern 2" drücken. Lampe der Taste leuchtet. Freisprechen wird eingeschaltet und die Lautsprechertaste leuchtet. Sie können direkt ohne den Hörer abzuheben mit dem externen Teilnehmer sprechen.
Wenn Sie den Hörer abheben, ist Freisprechen ausgeschaltet.
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